内容运营之定位、发布渠道,数据总结分析

内容运营之定位、发布渠道,数据总结分析

刚开始接触运营的时候都需要以一门运营技能为开始,刚做运营工作的时候就是做内容运营。那时候大学刚毕业,凭着在校期间拿过几次征文的奖就开始了公众号运营。

写这篇内容运营的时候,我思考了好久。因为这真是一个很大的话题,因为文章形式就分很多种,每个发布渠道也有自己的规则。

接下来会从这几方面开始:

  1. 内容运营的定位是什么?
  2. 采用什么样的内容运营形式?
  3. 内容运营的结果该如何衡量?

一、内容运营的定位

首先内容运营的流程是:写作-修改-推送-数据

看了很多爆文的书籍和网上的爆文如何写的文章,有些人会告诉你一些万能公式,但实际写文的时候你会发现很难应用起来。好的内容一定是基于产品的,在工作中有两个领导曾经对我帮助很大。

第一任领导告诉我,你去到一家新的公司,新的业务你完全不了解,你怎么写文章呢?

我刚开始回答,还是什么怎么开头怎么结尾,怎么插入广告这类的回答。这个领导告诉我,你应该去了解产品的优势,充分了解,不然你写不出来一篇好内容的。我说我一个新人,怎么去了解产品呢?

首先你要找到这家公司的销售,没有人比这家公司的销售更了解产品优势了。其次你要找到这家公司的产品经理,没有人比这个产品更懂公司的业务形态了。

说个例子吧,我曾运营的同名知乎,啊窝额粉丝过万,收藏数达到了20万。这个账号完全是我独立运营的,后来可以给公司稳定带入流量每月uv到3万左右。

开始的时候完全一头雾水,后来这个号怎么做起来的。你要比程序员还懂代码,你的内容垂直精准有深度了,那么关注自然而来。

手把手带我做运营的这任领导出了一本书《运营思维》,书中写到,运营人员需要吧产品优势卖点通过FABE法则转化为用户可感知的利益点。

  • F(Features):产品固有的属性,也就是卖点切入方向;
  • A(Advantages):与同类产品相比较可以体现的优势,或者产品独有的特点(基于这句话我个人的理解就是运营思维:你有我有,你无我有);
  • B(Benefits):产品优势能给用户带来的利益;
  • E(Evidence):产品优势的证明材料。

后来一任对我影响很深的领导,曾经无数次看到我文案后说:xx啊,你要学会简洁表达。说白了就是说人话。

刚开始听到真的不服,那个时候写的是APP内部的专题页。我说你看杜蕾斯的文案,你看江小白的文案,多文艺多好?

这个领导没有接我的话,就说,现在人的时间和耐心太少了,对大段和表达不清晰的文字都很抗拒。为了用户体验,把段落的文字缩短吧。

还有一次,APP首页banner,我的文案是:我学习妈妈快乐。

这个领导态度很坚决让我必须改,并且告诉我,虽然这是常态。但是这个思想是完全错误的,每个人的学习都是为了自己,我们是一家教育公司,要传递的思想不能玩笑。

有关对于如何写好内容的个人总结:要了解用户,深度了解自己的产品,并且要和竞品作出对比,找到差异化。最后!要简洁说人话!

二、采用什么样的内容形式

这就不得不说到,每个渠道有自己的用户属性了。

聊聊k12相关公众号内容,标题通常是《教育部通知:3-6岁孩子的家长必读》这类标题,点开率超高。开头内容是教育部一个红头文件,然后就开始说学这个怎么好,我们的优势,师资力量。

尽管我非常讨厌这种形式,但这基本已经成为K12内容的标配了。

自己家官网的内容如何出呢?

那就一定要多查看站长工具了,长短拖尾词。运营人需要采集关键词,并且把这些关键词分为核心词、一级、二级词汇,构建出网站内容的关键词库,围绕词库来写内容。

有关SEO如何、什么是内链外链,会额外更新一篇内容,在这不多赘述。

知乎的内容,我暂且分为两类。要么内容观点出其不意,还有一些幽默;要么就是篇幅很长,图文结合的干货对于知乎非常受用。

内容运营之定位、发布渠道,数据总结分析

头条的内容,头条非常需要一个吸引人的标题。不知道运营头条的小伙伴们发现没有,只要沾上收入什么的这类标题,推荐率非常高。

《我是如何从月入3000到月入过万的?》这样一个标题,就算你是小白号也会给你个过千的推荐。你的读完率高的话,还会持续推荐。所以头条号的小伙伴要学习如何写好一个标题。

三、内容的结果如何衡量

内容变现是最直接可以体现内容的可衡量价值:

内容运营之定位、发布渠道,数据总结分析

从“罗辑思维”,可以看出:

内容运营之定位、发布渠道,数据总结分析

那如果是口碑营销,不直接变现,如何衡量?

用数据分析来看:根据文章的目的,以及浏览、点击、转化来进行综合评价。

内容运营之定位、发布渠道,数据总结分析

我曾经遇到过一个老板特有意思,说为什么我员工写出来的东西,阅读量很少呢?我说您说的是公众号内容还是什么自媒体平台内容吗?这位老板回答:都算上。

公众号数据要结合自己的粉丝基数来考虑,而其他自媒体,比如知乎啊还有头条这类的,是需要结合平台给到内容的推荐量来综合看。

那么为什么有的账号一直推荐量上不去呢?为什么有的公众号粉丝上不去呢?

  • 公众号的运营要结合裂变活动;
  • 其他内容运营都是一场持久战;
  • 需要不断的累积素材,持续输出内容还有和用户互动;
  • 另外形成矩阵很重要,不管是公众号的矩阵,还是自家公司的内容矩阵。

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